14.03.2006: Die Umfrage 2006

Wir fragen nach Ihren Wünschen

Auch dieses Jahr möchten wir gerne von Ihnen wissen, was wir Ihrer Meinung nach in unserem Angebot verbessern können, um Ihnen einen besseren Service zu liefern und nicht an Ihren Wünschen vorbeizuplanen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Fragen unten als bald als möglich beantworten könnten. Schicken Sie dafür die Mail einfach per reply zurück. Unter allen Einsendungen werden wir diesmal 10 CDs verlosen. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie bei uns Kunde, Clubmitglied oder einfach nur Gast auf unseren Seiten sind. 5 CDs werden unter den ersten 100 eingesandten Fragebögen verlost, 5 CDs unter allen Einsendungen, die bis zum 31. März bei uns eintreffen.

Viele Grüsse
Matthias Möbius und das DYM - Team

Und los geht’s!

1. Wenn ich gewinne, möchte ich eine CD aus dem Bereich:
( ) Tango
( ) Salsa
( ) Brazil

2. MP3-Downloads
Dies ist das nächste grosse Thema für uns, Ihnen Musik per Download anzubieten. Interessieren Sie Downloads?
( ) ja
( ) nein

Wenn Sie “ja” angekreuzt haben, würden wir gerne mehr erfahren: Bei “nein” gehen Sie bitte zu Punkt 3.

2.1 Ist das MP3-Format für Ihre qualitativen Ansprüche ausrichend?
( ) ja
( ) nein

Falls “nein” - welches Format erfüllt Ihren Minimalstandard?

3. Noten-Downloads
Auch die Möglichkeit eines Downloads für Notenmaterial im Pdf-Format steht weiterhn bei uns auf der Liste möglicher Erweiterungen. Haben Sie daran Interesse?
( ) ja
( ) nein

4. Wie wichtig wäre es für Sie, auf unseren Seiten Texte zu den einzelnen Musiktiteln zu finden?
( ) wichtig
( ) nicht so wichtig
( ) unwichtig

5. In unserem Webshop sehen Sie zur Zeit etwa 7000 CDs, die entweder bei uns auf Lager oder bei unseren Liefernaten vorraätig sind. In unserer Datenbank befinden sich aber tausende weiterer CDs mit Covern und teilweise auch Hörproben, die aber nicht mehr lieferbar sind. Sollten diese CDs zu Informationszwecken in unserem Shop sichtbat sein?
( ) ja
( ) egal
( ) nein

Selbstverständlich wären diese CDs auch als “nicht lieferbar” gekennzeichnet ...

6. Wie wichtig ist Ihnen eine Erweiterung unseres Angebots mit Musik-DVDs?
( ) wichtig
( ) nicht so wichtig
( ) unwichtig

7. Wären Sie daran interessiert, wenn wir spanischsprachige Kinofilme auf DVD mit in unser Sortiment aufnehmen?
( ) ja
( ) nein

Wenn Sie “ja” angekreuzt haben, würden wir gerne mehr erfahren: Bei “nein” gehen Sie bitte zu Punkt 8.
( ) ich interessiere mich dabei nur für im Original spanischsprachige Filme
( ) mich interessieren generell Filme auf spanisch, auch wenn sie synchronisiert wurden

8. Nun eine Frage zu möglichen Serviceverbesserungen: Für unsere Kunden innerhalb Europas überlegen wir, einen Expressversand anzubieten, bei dem Sendungen innerhalb Deutschlands bis zum nächsten Tag und innerhalb Europas innerhalb von 2 Werktagen zugestellt würden. Die Kosten dafür liegen zwischen 20 und 50.- Euro pro Sendung. Falls Sie Kunde bei uns sind - hätten Sie so einen Expressversand als Versandmöglichkeit bei einer Lieferung von uns schon einmal wahrgenommen?
( ) ja
( ) nein
( ) ich habe noch nie bei Ihnen bestellt

9. Reisen: Ein wichtiger Teil unseres Angebotes sind Spezialreiseangebote nach Kuba, Argentinien, Italien sowie Wochenendangebote in Hamburg. Haben Sie sich schon mal über unsere Reiseangebote informiert?
( ) ja
( ) nein

9.1 Haben Sie schon einmal eine Reise mit uns gebucht?
( ) ja
( ) nein

Falls nein: Warum nicht?

9.2 Haben Sie Vorschläge für eine Erweiterung unseres Reiseangebotes?

10. Seit kurzem gibt es den DyM-Club, wo Sie z.B. als Premiummitglied für nur 2,49 Euro im Monat 10% Rabatt und viele weitere Vergünstigungen erhalten. Bitte geben Sie uns ein kurzes Feedback:
( ) Ich kenne den DyM-Club
( ) Ich bin schon Mitglied im DyM-Club
( ) Ich könnte mir vorstellen, einmal Mitglied im DyM-Club zu werden
( ) Der DyM-Club interessiert mich nicht

11. Sie erhalten unseren Newsletter. Wie oft lesen Sie ihn auch?
( ) immer
( ) manchmal
( ) selten
( ) nie

11.1 Haben Sie Vorschläge, wie wir unseren Newsletter verbessern könnten?

12. Und weitere persönlichen Anregungen und Ideen Hier ist Platz für eigene Anregungen und Ideen bzw. für alles was Ihnen einfällt, wenn es darum geht, unsere Webseiten und Angebote für Sie zu verbessern:

Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, an der Verbesserung unseres Angebotes mitzuarbeiten! Falls Sie gewonnen haben, möchten wir Sie gerne anschreiben. Bitte geben Sie uns hierfür Ihren Namen:

Natürlich bleiben Ihre Antworten anonym und werden nur für unsere Zwecke ausgewertet.